EN RU SR
RACK 42U · NOVI SAD
EN RU SR
DevOps · privatni oblak · razvoj

Infrastruktura i razvoj softvera koji ne padaju

Projektujem, gradim i održavam servere, mreže, privatne oblake i aplikacije — i ostajem odgovoran za njih i posle predaje. Više od 20 godina u produkciji, sopstvena praksa u Novom Sadu od 2022. godine.

20+godina u produkciji
120+klijentskih organizacija
60+servera u sezonskom vrhu
180+dana bez restarta
6 godinasa klijentom iz SAD

Usluge

7 oblasti
B-01

Privatni oblak i virtualizacija

OpenStack i Proxmox VE po sistemu ključ u ruke: projekat, postavljanje, održavanje, velike nadogradnje. Prelazak sa javnog oblaka, rezervna (DR) lokacija, bekapi sa proverom povraćaja.

B-02

Mreže i farme

MikroTik, Cisco, HPE, UniFi, pfSense. VLAN arhitektura, rutiranje, filtriranje, javne /24 mreže. Izgradnja farme od nule: server, edge ruter, core svič, rack svičevi.

B-03

VPN i bezbedan pristup

WireGuard, IPsec, OpenVPN, ZeroTier, VLESS/Reality. Povezivanje filijala preko običnog interneta, udaljeni pristup zaposlenih, evidencija korisnika preko RADIUS-a, otpornost na blokade.

B-04

Održavanje po ugovoru

Preuzimam vaše servere i mrežu: monitoring (Zabbix, Prometheus, Grafana, Loki), ažuriranja, provereni bekapi, reakcija na incidente po SLA, analiza uzroka nakon incidenta.

B-05

Informaciona bezbednost i NIS2

Revizija prema Zakonu o informacionoj bezbednosti i NIS2, ojačavanje sistema, fail2ban, upravljanje pristupom, sanacija hakovanih sajtova, dokumentacija za proveru.

B-06

Automatizacija i DevOps

Terraform, Ansible, Docker, CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins, TeamCity), AWS. Ručna rutina postaje kod pod kontrolom verzija. Takođe: IP telefonija Asterisk/FreePBX i MDM za Mac računare.

Reference

Klijenti pod NDA
OpenStack

Četiri OpenStack okruženja na dve lokacije

Produkcija, DR i dva staging klastera. Obnova control plane-a bez prekida rada i gubitka podataka, podešavanje memorije i Galera baza. Velika nadogradnja je prvo uvežbana na test okruženju od 6 čvorova — sve zamke pronađene su pre produkcije.

Terraform + Ansible

Flota od 40+ servera

Novi čvor se podiže jednom komandom. Centralizovani logovi i metrike (Grafana Alloy, Loki, Prometheus). Pronađeni i otklonjeni uzroci curenja memorije i grešaka pri restartu na celoj floti.

VPN + telefonija

Mreža i telefonija za distribuiranu kompaniju

15 veza ZeroTier + MikroTik i 20+ veza WireGuard + MikroTik u sezoni, Asterisk u dve instance. Analogna telefonija potpuno zamenjena, iznajmljeni vodovi nisu potrebni.

MDM

Mac računari bez ručnog rada

Centralizovano upravljanje preko FleetDM i Apple Business Manager-a: automatska registracija, kontrola macOS ažuriranja, uklanjanje neželjenog softvera sa svih radnih mesta.

Na daljinu · SAD

Šest godina udaljene odgovornosti

Jedini administrator za 20 korisnika i 2 lokacije: Windows, macOS, Hyper-V, Linux hosting, Asterisk, UniFi i video nadzor. Razlika od sedam vremenskih zona.

17 godina · CIO

IT funkcija od nule

Od inženjera do CIO: odeljenje od 20 ljudi (17 programera, 3 sistem administratora), 120+ klijentskih organizacija, 300+ radnih stanica i servera. Bekapi sa automatskom proverom svežine.

Cene

Fiksna cena nakon brifa

Projekti

Revizija segmenta, analiza uzroka i otklanjanjeod €400
Privatni oblak — OpenStack ili Proxmoxod €750
Farma od nule — server, edge ruter, core svič, rack svičevi, javna /24 mrežaod €1.500
Web servis ili mobilna aplikacijanakon brifa

Stalno održavanje

Ugovor o održavanju — 20 sati planiranih radova mesečnood €2.500 / mesec
Radovi preko paketa — za klijente pod ugovorom€50 / sat
Hitna intervencija bez ugovora€100 / sat, min. €300

Ulazi bez trošenja sati: monitoring, ažuriranja, provera bekapa, reakcija na incidente po SLA, izveštavanje. Ako se nešto pokvari, popravka ne troši vaše sate.
U 20 sati se računaju: postavljanja, migracije, izmene, novi korisnici i lokacije, konsultacije.
Posebno se naplaćuju: projekti od nule, oprema, licence i radovi van prozora pokrivenosti. Neiskorišćeni sati se ne prenose.

Fakture u RSD, EUR ili USD · rok plaćanja 5–10 dana · izlazak na teren u krugu od 100 km od Novog Sada · na daljinu — EU i SAD

Nivoi podrške

Standard

99,0%

pon–pet 9:00–18:00
Ispad (P1): 30 min u radnom vremenu
Degradacija / ostalo: 2–4 h / sled. radni dan
Izveštaji: —

Extended

99,5%

pon–ned 8:00–22:00
Ispad (P1): 30 min u prozoru, 2 h van njega
Degradacija / ostalo: 2–4 h / sled. radni dan
Izveštaji: mesečno

Kako radimo

  1. PORT 1 →

    Upit

    Pišete na Telegram ili e-mail, odgovaram u toku radnog dana.

  2. PORT 2 →

    Analiza

    Pregledam trenutno stanje, dokumentaciju i planove za 3–6 meseci.

  3. PORT 3 →

    Fiksna cena

    Iznos znate pre početka radova, a ne posle.

  4. PORT 4 ✓

    Rad i predaja

    Sa dokumentacijom, pristupima i planom povratka. Zatim podrška po SLA ili predaja vašem timu.

  • Sve je dokumentovano — niste vezani za mene lično.
  • Pre svake rizične izmene postoji tačka povratka.
  • Bekap važi tek kada je iz njega uspešno vraćen sistem.
  • AI alati ubrzavaju rad, ali nepročitan kod ne ide u produkciju.

Tehnologije

oblak i virtualizacija
OpenStack-Ansible, Proxmox VE, LXC, KVM, VMware, Hyper-V, AWS, Vultr, Hetzner
mreže
MikroTik RouterOS 7, Cisco, HPE Comware, UniFi, pfSense, BGP, VLAN, 40 GbE
vpn
WireGuard, IPsec, OpenVPN, ZeroTier, Xray/VLESS Reality, RADIUS
automatizacija
Terraform, Ansible, Docker, Kubernetes, GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins
monitoring
Zabbix, Prometheus, Grafana, Loki, Datadog
baze podataka
PostgreSQL, MySQL/MariaDB Galera, SQLite
razvoj
Java, Python, JavaScript/TypeScript, React, Node.js, iOS/Android
telefonija i radna mesta
Asterisk, FreePBX, FleetDM, Apple Business Manager
Pavel Shutov

O meni

Master primenjene informatike

Počeo sam kao sistem administrator 2004. godine, za 17 godina stigao do pozicije CIO i vodio odeljenje od 20 ljudi. Radio sam kao DevOps inženjer u američkom startapu: preuredio keširanje na CloudFront-u i smanjio opterećenje i kašnjenje za 30%. Od 2022. živim u Novom Sadu i vodim sopstvenu praksu.

Česta pitanja

Radite sami — šta ako se razbolite?

Sve je dokumentovano, pristupi su kod vas. Na nivou Critical postoji eskalacija na drugog inženjera.

Da li radite sa firmama van Srbije?

Da, većina klijenata je iz EU, Velike Britanije i SAD. Ugovor i faktura od preduzetnika registrovanog u Srbiji.

Mogu li da naručim samo aplikaciju, bez održavanja?

Da. Kod, pristupi i uputstvo za postavljanje predaju se vama u potpunosti.

Na kom jeziku komuniciramo?

Engleski i ruski.

Linija otvorena

Imate zadatak?

Opišite ga u dve rečenice — odgovaram u toku radnog dana.

Pavel Shutov, preduzetnik · Novi Sad, SrbijaPIB 112999731 · MB 66497097 · nije u sistemu PDV-a